Die Pflegebranche sollte aufhören, sich klein zu machen und sich vor allem als Kostenfaktor zu begreifen. Stolz zeigen – das ist das Gebot der Stunde. Appelle wie diese sind allenthalben zu hören. Doch Ulrich Zerhusen (Foto), Pflegeunternehmer und Kommunikationsexperte, gibt Beispiele wie das gelingen kann. So rät er etwa ab von flachen und ironischen Sprüchen auf Social Media. Stattdessen seien wahren, schönen Geschichten aus der Pflege gefragt.