Pflegebegutachtung bekommt von den Versicherten gute Noten
Die Versichertenbefragung des Medizinischen Dienstes (MD) erzielt hohe Zufriedenheitswerte: 86,5 Prozent der Befragten waren 2024 mit der Begutachtung im Hausbesuch zufrieden, 8,8 Prozent teilweise zufrieden und 4,7 Prozent unzufrieden. Die Ergebnisse für die Begutachtung durch ein strukturiertes Telefoninterview sind nur unwesentlich schlechter. Doch es gibt noch Optimierungsbedarf: Die Versicherten wünschten sich mehr Beratung und Impulse zur Verbesserung ihrer individuellen Pflegesituation. MD